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Dois clientes podem gerar as mesmas vendas e exigir decisões diferentes. Este vídeo apresenta como a Radar trabalha, dos dados ao plano de targeting.
Neste vídeo
- O crescimento de uma carteira combina três frentes: adquirir novas relações, dar continuidade às existentes e desenvolver oportunidades relevantes.
- Importa que contribuição podemos esperar, em que momento está a relação e que necessidades ainda precisam ser atendidas.
- O processo: dados e contexto do negócio, análise e modelagem, diagnóstico e plano de targeting.
- Inteligência artificial combinada com critério humano especializado ao longo do processo.
- Entregáveis: base de dados enriquecida, relatório de valor da carteira e consultoria. A sua empresa decide as prioridades e executa as iniciativas.
Transcrição
Sua empresa investe em atrair clientes, oferecer bons produtos e prestar um bom atendimento. Mas como decide quais relacionamentos cuidar e onde desenvolver mais valor? Vender hoje importa. Entender o que pode sustentar o valor dessa carteira também. O crescimento de uma carteira combina três frentes: adquirir novos relacionamentos, dar continuidade aos existentes e desenvolver oportunidades relevantes.
Não se trata de escolher uma única estratégia. Trata-se de compreender onde e como convém investir, de acordo com as necessidades dos clientes e os objetivos do negócio. Dois clientes podem gerar as mesmas vendas e exigir decisões diferentes. Importa qual contribuição podemos esperar, em que momento está o relacionamento e quais necessidades ainda precisam ser atendidas.
Compreender essas diferenças permite definir prioridades, sem tratar toda a carteira da mesma maneira. Entender uma carteira exige mais do que organizar dados. Exige uma metodologia especializada no comportamento e no valor dos clientes. Partimos dos dados e do contexto do negócio. Exploramos padrões e modelamos o comportamento e o valor esperado para compreender as diferenças entre clientes.
Essa evidência alimenta um diagnóstico: quais relacionamentos exigem atenção, onde existem oportunidades e o que convém priorizar. Ao longo do processo, combinamos inteligência artificial com critério humano especializado. Assim construímos, junto com a sua equipe, um plano de targeting: a quem direcionar cada proposta, em que momento e com qual objetivo.
Nosso trabalho combina uma base de dados enriquecida, um relatório de valor da carteira e consultoria para discutir alternativas com a sua equipe. Os agentes de inteligência artificial apoiam a preparação e a análise. O consultor integra o contexto e responde pela recomendação. A sua empresa decide as prioridades e executa as iniciativas. Onde a sua carteira de clientes precisa de mais atenção? Marquemos uma reunião.
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Onde a sua carteira precisa de mais atenção?
Se estas ideias se aplicam ao seu negócio, vamos conversar.
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